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Perguntas frequentes

Sobre o projeto, prazo e investimento, tecnologia e o que acontece depois da entrega. Se a sua não estiver aqui, pergunte direto.

O projeto

Como começa um projeto com a Devela?

Com uma conversa de 30 minutos para entender a sua operação. Se fizer sentido, fazemos o diagnóstico e, em até 5 dias úteis, você recebe a proposta com escopo, prazo e investimento.

Preciso saber exatamente o que eu quero?

Não. Saber onde a operação trava já basta. Transformar isso em telas e funcionalidades é o trabalho do diagnóstico.

Dá para começar pequeno?

Dá, e é o que recomendamos. A primeira versão resolve o gargalo principal e entra em uso rápido. O resto vem em etapas, com o sistema já rodando.

Como eu acompanho o andamento?

A cada duas semanas você recebe uma entrega num ambiente de testes, com uma reunião curta para ver o que mudou e decidir as prioridades da próxima.

Vocês fazem aplicativo?

Fazemos sistemas web que funcionam no navegador do computador e do celular e podem ser instalados na tela inicial, inclusive com uso sem internet. Para a maioria das operações, isso dispensa as lojas de aplicativo.

Vocês assinam acordo de confidencialidade?

Sim. Se preferir, assinamos antes do diagnóstico.

Prazo e investimento

Quanto custa um sistema sob medida?

Páginas de produto começam em R$ 18 mil, um CRM em R$ 32 mil e um portal de vendas em R$ 45 mil. A maioria dos projetos fica entre R$ 40 mil e R$ 120 mil. O valor fechado sai na proposta, depois do diagnóstico.

Quanto tempo leva?

A primeira versão em uso costuma ficar pronta entre 3 e 12 semanas, conforme o tamanho. Depois, o sistema cresce em etapas.

Tem mensalidade por usuário?

Não. O sistema é da sua empresa, e contratar mais gente não aumenta a conta. A mensalidade, se houver, é a da sustentação, com hospedagem e suporte.

Como funciona o pagamento?

No projeto fechado, em parcelas atreladas às entregas. Evolução contínua e sustentação são mensais, sem fidelidade.

E se eu quiser mudar algo no meio do projeto?

Mudanças fazem parte. Trocas de prioridade dentro do escopo entram sem custo. O que for novo vira um adendo, com prazo e preço combinados antes.

Tecnologia e segurança

O código é meu?

Sim. O contrato cede o código-fonte, e tudo fica no repositório e nas contas da sua empresa. Se um dia quiser seguir com outro time, leva tudo.

Integra com o sistema que eu já uso?

Quase sempre. ERPs, emissores de nota, bancos, meios de pagamento, WhatsApp e planilhas são integrações comuns. O diagnóstico confirma o caminho para o seu caso.

Onde o sistema fica hospedado?

Em nuvem, em provedores como Cloudflare e Supabase, com backups diários e monitoramento. Se a sua empresa preferir outro provedor, a gente se adapta.

Meus dados ficam seguros? E a LGPD?

Acesso por perfil, verificação em duas etapas, dados criptografados, registro de quem fez o quê e backups diários. E ajudamos a deixar o sistema adequado à LGPD.

Preciso ter uma equipe de TI?

Não. Hospedagem, segurança, atualizações e backups ficam com a gente. A sua equipe só precisa usar.

Depois da entrega

Como é o suporte?

Canal direto com quem construiu o sistema, prazo de resposta no contrato e monitoramento 24 horas. Defeito tem prioridade sobre qualquer outra coisa.

Tem garantia?

Sim, de 90 dias depois de cada entrega. Defeitos encontrados nesse período são corrigidos sem custo.

Vocês treinam a equipe?

Sim. O treinamento faz parte da entrega, com material de apoio e acompanhamento nas primeiras semanas de uso.

E se eu quiser parar a sustentação?

Sem multa. Você avisa com 30 dias, nós entregamos acessos, código e documentação e ajudamos na transição.

Ficou alguma dúvida?

Escreva do seu jeito. Respondemos com a resposta e, se fizer sentido, com algumas perguntas sobre o seu caso.

E-mail
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WhatsApp
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O que acontece depois

  1. Resposta em até [preencher prazo]Respondemos com algumas perguntas para entender o contexto.
  2. Conversa de 30 minutosPor vídeo, para entender como a sua operação funciona hoje.
  3. Proposta em até 5 dias úteisCom escopo, prazo e investimento, se fizer sentido seguir.
Tipo de projeto